Brasil: Voces Fazem devolucao / Cancelamento?

Last modified: October 5th, 2011

Sim, se seguir o procedimento abaixo:

Nos contate primeiro via email sales@banned,com ou telefone (11) 4063-1913 e deiche uma mensagem, para rastrearmos sua compra.

O item devera estar em estado NOVO e sem uso.                                                                                                                 O ITEM AINDA NAO FOI ENVIADO:                                                                                                                                        Durante o periodo em que estamos processando seu pedido e o produto nao foi despachado ainda, a devolucao e imediata.                                                                                                                                                                      O ITEM JA ESTA EM TRANSITO: Se o produto se encontra em transito ou na alfandega do Brasil,   1)AGUARDE ser contactado para returar o produto no Coreio / Alfandega. 2) Voce devera pagar o imposto, retirar o produto e; 3) nos contate. 4)Com o item ja nas suas maos,  lhe daremos um numero de autorizacao de retorno, enderesso de envio no Brasil e procedimento de devolucao. 5) Voce devera enviar sua compra para nosso escritorio. 6)Apoz recebermos e verificarmos a condicao do produto, efetuaremos a devolucao MENOS o custo de frete. Vamos devolver / reembolsar o valor do ITEM COMPRADO e IMPOSTOS - Mas  NAO custo do frete. (O custo e servico de frete de Correio foi utilizado). Voce devera providenciar copia scaneada do comprovantes do imposto alfandegario

Does BANNED MAIL ORDER ship INTERNATIONAL?

Last modified: April 10th, 2010

Yes, BANNED does ship international. However we do NOT accept Credit Card Payments. All international shoppers must  choose PAYPAL as a form of payment at checkout.

Remember, it is your responsibility to let us know your countries specific Customs and duties procedures and requirements. Please let us know your specific shipping instructions and paperwork required so your goods wont get stuck at the point of entry.

How do I use PAYPAL AS A FORM OF PAYMENT

Last modified: April 10th, 2010

Go to www.paypal.com and learn more. This  direct payment service may have a different name in your country, but it is very likely Paypal  is already linked to your counties direct payment system.

Can we CUSTOMISE our complete Sector 9 or Leaded Skateboards?

Last modified: April 10th, 2010

Yes, we can customize and upgrade your long board purchase by changing the wheels or trucks. Once we make the changes you desire the price will also change. The  prices you see for complete skateboards or long boards are for that specific set up or configuration.

Are the sector 9 wheels on the COMPLETE set, always the same color?

Last modified: April 10th, 2010

NO, each Sector 9 complete has the same wheel sizes, but the colors are random and will vary. We cannot promise the exact wheel color. We promise the exact boards, truck and wheel size.

Do some Sector 9 long boards come with Black grip tape and others with Clear grip tape?

Last modified: April 10th, 2010

Yes, each complete Sector 9 long board is different and the grip tape color follows that specif model.

Will it cost extra to APPLY the grip tape? Is grip tape FREE?

Last modified: April 10th, 2010

No, we do not charge for for grip tape with your purchase of a skateboard or to apply the grip tape. Grip tape is free  for the basic black quality. We do charge a few dollars for the MOB and other upgrades.

Can I trust BANNED MAIL ORDER and BANNED SKATE SHOPS?

Last modified: April 10th, 2010

Yes, of course. BANNED has been in business since 1993 and today is a well established, traditional and well known independent skate shop in Southern California. If you wish to speak with someone at the stores call us at 909 793 7070 11 AM - 7PM,  Pacific Standard Time.

Can I Skate the BANNED mini ramp?

Last modified: April 10th, 2010

Yes you can! Anyone can skate our indoor mini ramp.  If your are younger then 18,  bring your mom or dad the first time to sign up the legal waver and purchase the BANNED sticker program.

(Brasil) Will I have to pay TAXES? Terei que pagar imposto?

Last modified: September 9th, 2011

(Brasil)

Sim todos os produtos enviados serao taxados, sendo declarados como presente, usado e tal. O que varia a percentagem cobrada sobre o valor declarado do produto. Se o valor declarado aparenta se fantasia, eles pesquisam no internet e determinam.

A diferenca da BANNED, e que nos vamos fazer de tudo para reduzir ao maximo este encago tributario. Clica na Bandeira do Brasil e leia o frete "Brasil Especial".

(All other countries)

Yes, most cooutries will charge duty and taxes, and the calculated amount  may vary. You will receive a notification form the post office to go collect the item. At that  point, you will pay the amount they determine. However, we do what we can to help you. ASK US HOw at sales@banned.com.

(INTERNATIONAL ) will the post man deliver my item, at my door steps?

Last modified: September 9th, 2011

Most likely not. You will receive a call FROM THE POST OFFICE, (an email or notice in your mail box) to go pick it up at the local office.  This is not a bad thing, just a control and safety thing, and have your information. ATTENTION : Be prepared to pay a small amount in taxes based on the price / amount declared by us.

 

Does BANNED accepts RETURNS?

Last modified: July 13th, 2011

We do not accept returns, but in most cases we do offer an option to exchange it, provided it is in stock, and you pay for postage cost. Now, to ship it back fromnyour country may cost you some buck ...and both ways. So the best thing is to love the item you bought, or sell it out there yourself.

Como voces enviam? O que e Frete BRASIL ESPECIAL?

Last modified: September 14th, 2011

COMO ENVIAMOS PARA AMENIZAR E FACILITAR  A IMPORTACAO Talvez cobramos um pouco mais no custo de frete, do que a competicao aqui na America, mas nosso sistema de envio FUNCIONA e nao ha complicacoes. O que voce paga aqui, nao e so o frete em si, mas um processo de envio. Abaixo explicamos alguns procedimentos, mas o segredo na seguranca da entraga BRASIL ESPECIAL, nao informamos. Caro amigo Brasileiro, Declaramos como “GIFT” (presente) Não enviamos Fatura ou recibo (este vai para seu e-mail) Declaramos $??,?? para shapes completes (ENVIE UM EMAIL) Declaramos DESDE  $15  para relógios e óculos escuros Declaramos como “USADO” Enviamos de “Pessoa a Pessoa” E possível que receba notificação e tenha que retirar no correio local. ATENCAO: IRA PAGAR UM PEQUENO IMPOSTO AO RETIRAR. Mesmo assim, sai muito mais barato que a compra ia. Enviamos Correio USPS Priority com rastreamento ate a entrada/divisa. ( Dentro do Brasil não há rastreamento.) Providenciamos o envio, mas NAO nos responsabilizamos pela entrega, pois em muitos casos,o  rastreamento só e disponivell ate a entrada dos pais.    

(Brasil) Como eu Pago Com WWW.PAGSEGURO.COM.BR?

Last modified: September 9th, 2011

1)No final de sua compra, selecione forma de pagamento Pagseguro.com.br. e termine o check out sem pagamento, ANOTANDO O NUMERO DE SUA TRANZACAO. Nos contate, pois vamos enviar o valor da compra JA convertido em Real, para o efetuamento da compra.

Sendo ja um cliente Pagseguro, faca o pagamento de sua compra a: cr@banned.com . (Certifique de INCLUIR o numero de sua trasacao, gerado no checkout BANNED, como referencia).

ATENCAO! Esta forma de pagamento, ADICIONAMOS ao seu custo, a taxa de conversao determinada/cobrado pelo pagseguro.com.br.

 

(Brasil) Como ue Pagar com PAYPAL ?

Last modified: September 9th, 2011

Visite Paypal.com.br e se cadastre. Tendo craido um cadastro com ele, voce pode efetuar pagamentos usando seu Cartao de Credito e nas parcelas que deseja..

Ja estando cadastrado, selecione PAYPAL no Check Out e pronto. Nos verificamos o pagament, e se tudo correto despachamos sua compra.

(Brasil) Quanto Tempo Demora para Chegar?

Last modified: September 9th, 2011

Se o protudo desejado estiver na pronta entrega, sai em 2-3 dias apoz a verificasao do seu pagamento. Se o produto nao estive estocado, 1 a 2 semanas. A proposito, nao importa o que os outros sites falam, e virtualmente impossivel estocar todos os shapes, oculos, roupas e relogios a todo o momento. A diferenca e que nos estamos aqui no Sul da California, no quintal das fabricas, e recebemos produtos diariamente. Se o item nao esta ja em transito, enviamos pedidod para satisfazer a sua compra.  

(Brasil) O que causa o atrazo do frete?O envio do Correio Americano?

Last modified: September 9th, 2011

O correio americano, com o metodo que enviamos, Priority Mail International, leva 5-7 dias para chegar, as vezes ate menos. O atrazo e causado ai noBrasil apoz a chegada,items ficam nos depositos da alfandega esperando o desembaraco da alfadega. Provavelmente por terem que administrar volumes enormes de importados, scaneamemto para drogas, e outras coisas iliciatas. Claro tudo isso atraza o que e importante - A sua compra! Quando chegar a sua vez, o correio envia uma notificacao; voce vai retirar; pagao reduzido, "pois nos tamo aqui pra te ajudar"; e pronto!

(Brasil) O Correio entrega a caixa na minha porta?

Last modified: September 9th, 2011

Nao, o mais comum e voce receber uma notificacao para ir retirar em pessoa, um procedimento de seguranca. Mas ha o lado positivo, sua compra nao corre o risco de ser estraviada. ATENCAO: Esteja preparado para pagar o imposto, pequeno que seja, sobre o valor declarado.  

(Brasil)Por que outras Lojas Online, Ofrerecem FRETE MAIS BARATO?

Last modified: September 9th, 2011

A razao voce tem que espereciar ,e receber um carregamento nosso sem dor de cabeca.  Nos oferecemos MAIS do que um simples frete, ou um  simples selo intnernacional no seu pacote - Sabemos o metodo CORRETO de enviar pacotes individuais.  Visite nosso clientes e comemtarios no nosso Facebook: Banned Skate Shop

(Brasil) Como eu Pago com Deposito direto BRADESCO?

Last modified: September 9th, 2011

1)No final de sua compra,  NAO selecione forma de pagamento e termine o check out. ANOTE O NUMERO DE SUA TRANZACAO, INVOICE. 1) Nos envie um email para sales@banned.com, com o numero de sua transacao; 2)Apoz  checar sua compra e valor em dolar,  vamos fazer a conversao e lhe enviar o valor JA EM REAL, assim como o numero da nossa conta no Brasil; 3) Va a uma agencia BRADESCO, ou efetue o pagamento online, ou como for mais familiarizado. 4)Deposite o valor exato que lhe pasarmos(INCLUINDO CENTAVOS), e tambem INCLUA O NUMERO de sua Fatura/transacao gerada no site BANNED.  Lembre que o que linca voce e seu pagamento a sua compra  e o numero gerado no Cart Check Out  Banned. 5)Nos envie um email quando este procedimento for efetuado, e iniciaremos o processamento de seu pedido. 6) Se houver algu erro ou discrepancia lhe comunicaremos. Se o erro for de nossa parte - claro, faremos a devolucao.  

(Brasil)Posso escolher as CORES DA RODAS NOS COMPLETOS?

Last modified: September 9th, 2011

Os shapes completos vem com o tamanho correto e durometro das rodas para o devido modelo. No entando a cor pode variar. Recebemos eles com cores variadas. Se tivermos a cor que deseja tentamos acomoda-lo, as se nao vai assim mesmo. Sector 9: Cores variadas ja de fabrica dependendo do modelo Landyatchz: Se voce nao especificar(o que pode alterar o preco), vai Rodas e cores especificas da fabrica Loaded: Voce escolhe as rodas Nota: Os concorrentes anunciam presos bem baixos, mas com rodas, e rolamentos inferiores PARA DAR A ILUSAO DE PRESOS BAIXOS. NOSSOS presos comesam um pouco mais alto mas SEMPRE  equipamos os completos Rolamentos BONES, SECTOR 9,  e JEHU ABEC 7, rodas, Seismic, Orangatang,  OJ, etc. (dependendendo do item tb adicionamos)

(Brasil) Como Voces ENVIAM a Minha Compra?

Last modified: September 9th, 2011

Nos usamos o correio amercanos  frete intnernacional com Rastreamento: USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL. O mais viavel e barato pelo beneficio - o Rastreamento. (O espresso concluimos quwe nao e vantajoso - O envio e rapido, mas ao chegar na alfandega, os items ficam a esperana fila a serem procesados, ou demoram o mesmo tempo e procedimento de desembarasso, que anterior)

(Brasil) Como Voces Calculam o FRETE?

Last modified: September 9th, 2011

A formula do Frete, leva em consideracao o peso do item e o Shipping & Handling, inlcue tb o nosso metodo BRAZIL ESPECIAL" de envio.

(INTERNATIONAL) BANNED is in California, I am ordering from outside the country, what does it me?

Last modified: December 18th, 2011

It means I will get the item direct with no middle man, no importer, no  distributor, no added mark up; we will ship it Priority Mail; I might have to pay some import taxes and duties, but it doesn’t matter because it is MUCH cheaper than buying it local here in my country; I will have to wait a little longer; I have access to items not yet available in my country;

(Brasil) BANNED esta na California, eu estou pedindo do Brasil, como isto me afeta?

Last modified: December 18th, 2011

Banned esta na California, mas o atendimento que preciso e em portugues; Eu recebo o item direto sem intermediario, importador ou distributor e economizo; o produto e enviado por correio internacional; eu talvez pague um pequeno imposto, mas nao importa pois mesmo assim,  sai MUITO mais batato que comprar local; eu vou esperar um pouco mais; tenho acesso aos ultimos modelos, antes de sair no Brasil;  

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